💡 79% клиентов готовы сменить компанию ради лучшего клиентского опыта
💡 79% клиентов готовы сменить компанию ради лучшего клиентского опыта При этом 32% покупателей признались, что готовы навсегда отказаться от бренда уже после первой ошибки в в процессе обслуживания. Чтобы забрать клиента, конкуренту не нужно снижать цены. Достаточно быстрее ответить и решить вопрос с первого раза без лишних уточнений. Что помогает удерживать покупателей на практике: • Ответ за секунды, даже в пиковые часы нагрузки • Единая история переписки без просьб напомнить суть проблемы • Автоматизация типовых сценариев с помощью ИИ В Jivo все обращения собираются в одном окне, а ИИ-оператор отвечает клиентам 24/7 и приглашает менеджера по запросу. 👉 Попробуйте Jivo бесплатно в течение 14 дней
118 просмотров