Лучший начальник – тот, который молчит — 11 июня 2026 г. в 14:28:47.319
Лучший начальник – тот, который молчит Journal of Business and Psychology собрал метаанализ 144 исследований (около 155 тыс. участников) о том, как стиль коммуникации руководителя связан с результатами команды. Такие совокупные выводы получились: ▫️если руководитель умеет слушать и это заметно сотрудникам, команда работает лучше; ▫️когда человек чувствует, что его реально слышат, он больше вовлечён и качественнее выполняет задачи; ▫️вопросы и уточнения от руководителя повышают доверие и готовность открыто говорить; ▫️люди в целом больше склонны делиться своими мыслями и опытом, чем слушать других, поэтому диалог требует усилий со стороны лидера. ▪️Получается, что хороший начальник – молчаливый начальник. Но на самом деле исследование не про то, что, чтобы стать хорошим руководителем, надо меньше говорить и больше управлять, а про качественную коммуникацию и умение слышать, а не только слушать своих сотрудников, быть вовлеченным в их успехи, результаты и карьерные амбиции. Надо не только раздавать задачи и указания, а еще и получать обратную связь, давать возможность сотрудникам открыто высказывать свое мнение. По сути, это как раз про формирование доверительной открытой рабочей среды. Подписывайтесь на Кадры