Когда эффективность перестаёт означать развитие
Когда эффективность перестаёт означать развитие В управлении есть парадокс: чем лучше человек справляется со своей ролью, тем труднее ему из неё выйти. Он знает процессы, собирает команды, решает сложные задачи. Для организации он становится точкой устойчивости, и держать его там, где он полезнее всего, вполне рационально. Для самого человека это рационально далеко не всегда. Задачи остаются сложными, ответственность растёт, результаты улучшаются. А траектория стоит на месте. Можно становиться всё эффективнее в своей роли и ни на шаг не приближаться к следующей. Отвечают за это и сам человек, и система управления. Мы много говорим о кадровом резерве и преемственности, но оцениваем людей в основном по сегодняшним задачам. Гораздо реже спрашиваем, к каким новым задачам человек готов и что организация для этого делает. Руководитель тоже легко попадает в эту ловушку. Он годами растит команду и откладывает разговор о себе, потому что текущие задачи всегда конкретнее и срочнее будущих возможностей. Зрелость, мне кажется, в умении различать востребованность и развитие, рост ответственности и рост возможностей, высокую оценку работы и перспективу. При этом развитие совсем необязательно означает повышение. Это могут быть более сложные задачи, больше самостоятельности, новый масштаб решений. У хорошей управленческой среды, наверное, есть ещё один признак: сильные люди в ней вовремя перерастают своё место.