Управляющие клиник тоже иногда выходят из Excel
Управляющие клиник тоже иногда выходят из Excel На днях компания-производитель Новакутана собрала в Завидово 200 управляющих клиник косметической медицины со всей России. Наша Ирина Альбертовна, конечно, была там. Программа была плотная: управление, потребительский спрос, выступления, знакомства. А ещё гольф и танцы, потому что одной аналитикой ресурс не восстановишь)) Радислав Гандапас на выступлении говорил о том, как сохранять энергию в непростое время. Один из советов, что Ирина Альбертовна привезла с собой: меньше ожиданий от окружающих. От мужа, детей, родителей, сотрудников, врачей, пациентов. Я задумалась - меньше ожиданий, меньше разочарований. Что-то в этом буддийское есть, не находите? А мне ещё понравился слайд по результатам опроса - про то, что на самом деле важно пациенту при выборе косметологической процедуры. ✅ Цена, если по пятибалльной шкале, получила 3. ✅ Короткая реабилитация, безопасность и длительность результата - по 4. ✅ Видимый эффект - 5. И тут у меня возник вопрос к модному сегодня longevity-подходу. Мы всё чаще говорим о профилактике: делать что-то не потому, что прямо завтра увидишь другое лицо в зеркале, а потому что это должно работать на перспективу. Как с массажем, витамином С или коллагеном: польза может быть, а «вау, я вижу!» - не обязательно. Получается любопытное противоречие: индустрия идёт в профилактику, а пациент всё ещё хочет увидеть результат. В общем, Ирина Альбертовна вернулась с идеями, новыми знакомствами и, судя по фотографиям, с вполне сохранённым ресурсом 😂 А если увидите в клинике человека, который всегда улыбается и энергию которого чувствуете за километр, подходите и знакомьтесь. Это наша Ирина Альбертовна.