Что такое СПИН-продажи — и почему без них не закрываются крупные сделки?
Что такое СПИН-продажи — и почему без них не закрываются крупные сделки? Продажи — это не «скрипты» и не «волшебные слова». Это умение понять, как думает клиент — и помочь ему самому принять нужное решение. Один из самых мощных инструментов для этого — модель СПИН. СПИН — это 4 типа вопросов, которые ведут клиента к решению: С-Ситуционные: 🔸 Как у вас сейчас устроен отдел продаж? 🔸 Кто отвечает за результаты? П-Проблемные: 🔸 Что сейчас не устраивает в работе менеджеров? 🔸 Почему сделки срываются? И-Извлекающие : 🔸 Как эта ситуация влияет на прибыль, команду и вашу свободу? 🔸 Что будет, если ничего не менять ещё 3 месяца? Н-Направляющие: 🔸 Что изменится, если команда начнёт закрывать сделки без вашего контроля? 🔸 Как поймёте, что «система заработала»? Почему это работает? СПИН помогает продавать не решение — а смысл решения. Не давит, а включает мышление клиента. Не вдохновляет — даёт структуру и логику. Пока конкуренты убеждают — ты задаёшь вопросы и ведёшь. Используете СПИН? Есть хорошая книга, рекомендую! Нил Рекхэм СПИН-продажи Кто хочет её в электронном варианте, поставьте+ , вышлю в лс #полезности