АI-дайджест по итогам весны 2026 — 5 июня 2026 г. в 07:58:31.705
АI-дайджест по итогам весны 2026 Этой весной случилось много громких обновлений в AI для продаж. Собрали самое интересное в дайджесте 📌 Salesforce в Южной Азии перестраивает всю компанию под AI-агентов Весной 2026 Salesforce официально заявили, что меняют роли и оргструктуру из-за AI и переобучают сотрудников под работу с агентами. 📌 SAP запустил Autonomous Enterprise SAP весной 2026 представил концепцию «автономного предприятия», где AI-агенты сами двигают процессы: продажи, поддержку, закупки и аналитику. 📌 Heathrow почти убрал call-центр благодаря AI Аэропорт Heathrow внедрил AI-агента Hallie через Salesforce: доля звонков упала с 70% до 10% 📌 Тренд весны — hybrid sales pods Проводились исследования, где выяснили, что лучше всего работают команды: 1 человек + 2 AI SDR (первая линия продажи). Такие связки оказались эффективнее тех, где на продажах стояли только люди или только AI. 📌 Рынок впервые массово заговорил про проблему «грязных CRM» Практически все крупные AI-внедрения уперлись в одну проблему: AI плохо работает на плохих данных. Если в CRM — помойка, AI просто автоматизирует хаос быстрее. 📌 OpenAI выпустила агентов для Slack и CRM OpenAI выпустила Workspace Agents — агентов команд, которые умеют делать реальные задачи в Slack, CRM и таблицах. 📌 SaaStr заменил уволившихся продажников AI-агентами Очень громкий кейс весны: гендир SaaStr публично рассказал, что после ухода нескольких продавцов компания просто перестала нанимать людей и вместо них внедрила AI-агентов. Каждому агенту дали роль и специализацию: один квалифицирует, другой пишет follow-up, третий дожимает. 📌 Новая Gemini Omni правит видео прямо в диалоге Вы можете изменить сцену, ракурс, стиль одной фразой — итоговое видео рождается в живом общении с нейронкой. 📌 Гугл уходит от ручного интернета к агентскому Весной вышел большой релиз, где Google показала, что в будущем пользователь перестанет что-либо делать в интернете руками и делегирует алгоритмам: поиск сам соберет ответ, корзина сама наполнится, почта сама себя разберет.