Есть такая штука в теории инноваций — функциональная фиксированность. — 4 июня 2026 г. в 06:04:56.979
Есть такая штука в теории инноваций — функциональная фиксированность. Это когда человек настолько привыкает к одной модели использования вещи, что перестает видеть другие варианты и нестандартные решения. Как это работает показал Карл Дункер в 1930-х. Его самый известный пример — эксперимент со свечой. Человеку дают свечу и коробку с кнопками. И просят закрепить свечу на стене так, чтобы воск не капал на стол. Большинство людей долго не могут решить задачу, потому что воспринимают коробку только как упаковку для кнопок. Хотя решение простое: коробку можно прикрепить к стене как полку, а свечу поставить внутрь. То есть проблема была не в сложности задачи. А в том, что мозг «зафиксировался» на привычных функциях объектов. В бизнесе такое происходит постоянно. Например, летом B2B-компании смотрят на ситуацию через фиксированную модель: «лето = просадка спроса». И дальше мозг начинает автоматически подтверждать эту картину: лидов меньше, все в отпусках. Хотя денег на рынке меньше не стало — поменялась логика их движения. Что делать? Поменять ракурс и найти другие функции в ситуации. Поэтому не только все 4 варианта в загадке верны, но и еще 44 других, которые можно увидеть при перевороте угла зрения.