В Муниципальном бюджетном учреждении «Комплексный центр социального обслуживания населе... — 23 июля 2026 г. в 04:53:38.865
В Муниципальном бюджетном учреждении «Комплексный центр социального обслуживания населения» Тайгинского городского округа (МБУ «КЦСОН» ТГО) особое внимание уделяется не только качеству обслуживания пожилых граждан, но и профессиональному становлению сотрудников. Ключевую роль в этом процессе играет психолог учреждения Анна Лоскутова, которая помогает им плавно погрузиться в сложную и ответственную профессию. Работа с пожилыми людьми требует от социального работника особого набора качеств. Каждый день специалисты сталкиваются с десятками подопечных, имеющих непростую судьбу, устоявшиеся привычки и, порой, непростой характер. Задача сотрудников — оказать весь комплекс услуг качественно, оперативно и при этом сохранить человеческое отношение. Как отмечает руководство центра, новичку бывает непросто найти баланс между необходимой твердостью и душевной чуткостью, не выгореть эмоционально и не допустить ошибок в работе. «Первый шаг — это глубокая диагностика личности, — рассказывает Анна Лоскутова. — Мы не просто смотрим на резюме, мы изучаем потенциал человека, его стрессоустойчивость и склонность к эмпатии». Для этих целей психолог активно использует современное программное обеспечение «Эффектон Студио». Эта цифровая платформа содержит более 2000 профессиональных методик, охватывающих различные аспекты психологии личности, профессиональной пригодности и эмоционального интеллекта. Результаты тестирования позволяют Анне Александровне выстроить индивидуальную программу наставничества для каждого новичка, помочь ему осознать свои сильные стороны и научиться применять их в ежедневном общении с пожилыми людьми. Благодаря системной работе психолога, новички быстрее осваиваются в коллективе, снижается уровень тревожности, а главное — повышается качество предоставляемых услуг. МБУ «КЦСОН» ТГО доказывает, что забота о сотрудниках — это прямой путь к заботе о тех, кто нуждается в поддержке.