Почему Open Rate все больше теряет значение как метрика? — 23 июня 2026 г. в 12:57:22.967
Почему Open Rate все больше теряет значение как метрика? Уровень открытия писем считается с помощью скрытой 1 пиксельной картинки в теле письма. Если картинка загрузилась – значит письмо открыто. И вот тут проблемы: 1. Популярные почтовики могут посчитать наличие такого пикселя признаком рассылки, а не живого письма. Именно поэтому, чтобы снизить негативные последствия, в том же Coldy есть настойка своего домена для отслеживания. Пиксель остается, просто в коде он ссылается на ваш поддомен, что типа для антиспам-фильтров это выглядит естественнее. 2. Иногда почтовые клиенты не прогружают трекинговый пиксель (часто у Microsoft). Тогда метрика будет занижена. 3. А с 2021 года Apple Mail предзагружает картинки во всех письмах сразу при получении 4. Боты и системы безопасности. Корпоративные спам-фильтры и антивирусы открывают письма и прокликивают ссылки, чтобы проверить на угрозы — до того, как письмо вообще дойдёт до человека. Э 5. А теперь еще появляются AI-gatekeeper (AI-фильтр в почте). Писал об этом тут – https://t.me/kostrov_ru/1611. Подобные помощники также влияют на эту метрику. Короче, как и в любом виде трафика, клик – не показатель, смещаемся в сторону метрик: Reply Rate, Positive Reply Rate, Meeting Rate