Сдвиг парадигмы в сфере поддержки пользователей, ч.1.
Сдвиг парадигмы в сфере поддержки пользователей, ч.1. Что не так в подключении ИИ к базе знаний Мне на днях показалось, что я переплачиваю за аренду сервера. Чтобы это проверить разобраться с техническими характеристиками, которые определяют стоимость, и в которых я мало что понимаю. Великая еще сила моих привычек и сначала я пошла стандартным путем: 1. написала в чат поддержки, где: * бот нормальных ответов не дал, * с оператором меня не соединили, * в присланных инструкциях я ничего не поняла 2. оформила заявку в тех. поддержку, где на каждую реплику мне отвечали с перерывом в 3-4 часа – а это вообще не та скорость, с которой мне интересно решать задачу 3. только тут я вспомнила что есть же клод код Он не только провел весь нужный аудит и дал мне рекомендации за пару минут, но и * помог выбрать новый тариф, * сделал миграцию сервера, тестирование и запуск. И все отлично, теперь у меня сервер по цене в 3 раза дешевле! Традиционная поддержка клиентов безнадежно умирает, и обычное подключение ИИ с RAG к базе знаний, в реальности, это только самый первый шаг Продолжение следует...