Кристина Кузнецова | Сервис, удержание клиентов, LTV
Бизнес · 9 сентября 2026 г.
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС (Кружки, секции, спорт и т.д.) сентябрь–октябрь — время активного набора. Родители определяются, чем ребёнок будет заниматься в этом учебном году. ❗️А вот дальше весь остальной год - УДЕРЖАНИЕ! Коллеги, процессы нужно выстраивать так, чтобы вы не только привлекали новых клиентов, но и удерживали тех, кто уже с вами. Потому что продать место в группе - это только начало. А вот сделать так, чтобы родитель продлил обучение, рекомендовал вас и привёл других - это уже система. 🕊И если сейчас вы активно набираете, самое время подумать: а что будет происходить с клиентом после покупки?