Продала. Отработала. Клиент доволен. И тишина.
Продала. Отработала. Клиент доволен. И тишина. Знакомо? 10 лет работаю с оттоком и сервисом. И вижу одну ошибку: мы строим маркетинг, но не строим систему, где клиенту хочется остаться. Я решила полностью перестроить свои продукты и создать единую систему «ДНК Клиента». Это не про быстрые скачки дохода. Это про устойчивый рост. Месяц за месяцем. Буду рассказывать, как устроено в «ДНК Клиента»…