Как увеличить продажи в детских центрах, сегментируя аудиторию в соцсетях? — 8 мая 2026 г. в 10:20:00.665
Как увеличить продажи в детских центрах, сегментируя аудиторию в соцсетях? Существует классификация аудитории по лестнице Бена Ханта, каждая из ступеней которой показывает насколько тот или иной сегмент аудитории готов к покупке прямо сейчас. Если мы будем общаться на языке каждого сегмента и показывать им выгоды услуг/продукта, которые важны им, то с наибольшей вероятностью, они купят именно у нас. Разберем на примере любого локального проекта, где целевая аудитория - родители. (Школы иностранных языков, танцев, скорочтения, шахмат и т.д.) 📌 1 ступень. Отсутствие проблемы. На этой ступени родитель обычно может даже и не задумываться нужен ли их ребенку английский. Здесь наша задача показать как изучение английского помогает ребенку не только освоить новый навык, а и пригодится в жизни в дальнейшем, развивает его память и кругозор. 📌 2 ступень. Мама Васи Пупкина знает, что о том, что ребенка понизилась успеваемость по английскому в школе. Но пока не понимает как решить эту проблему. Показываем, результаты ваших учеников, как обучение в языковой школе помогает подтянуть успеваемость (может есть разбор школьных домашних заданий, а может обучение ведется по тому же учебнику). 📌 3 ступень. Родитель принимает решение, что выбрать: репетитор, онлайн-уроки или офлайн занятия в школе иностранных языков неподалеку. На этой ступени важно показать аудитории преимущества ваших занятий именно в школе рядом с домом, какая польза от этого будет ребенку. И как удобно будет родителю) 📌 4 ступень. Здесь находятся мамы и папы, которые понимают, что их ребенку интересен и нужен английский язык, определились с форматом обучения, но не с выбором места. На данном этапе показываем аудитории преимущества вашей школы как для ребенка, так и для родителя, и убеждаем, что именно здесь они найдут то, что ищут. 📌 Итак, 5 ступень - своя аудитория. Родитель уже осознал проблему, нашел школу и готов привести ребенка на занятия. Также на этой ступени находятся люди, которые уже у вас покупали (не грех напомнить перед сезоном о начале продаж абонементов на выгодных условиях). А также ваши подписчики, которые уже знакомы с вами, но возможно, еще не были на занятиях и ничего не покупали. Они самые "горячие". Т.к. уже выбрали направление занятий и их месторасположение для своего ребенка и в целом готовы купить. Поэтому им сразу "в лоб" делаем предложение, от которого сложно отказаться) Суть лестницы Бена Ханта заключается в том, чтобы "прогреть" аудиторию от самой начальной ступени до самой последней. А также в том, чтобы к каждой ступени найти свой подход)