Пробное занятие прошло. Что дальше?
Пробное занятие прошло. Что дальше? После пробного родитель не всегда принимает решение сразу. Кому-то нужно обсудить занятие с ребёнком, уточнить расписание или выбрать подходящую группу. Сложности начинаются, когда результат пробного и дальнейшая договорённость нигде не зафиксированы. Преподаватель рассказал администратору всё на словах, администратор ждёт ответа родителя, а родитель — обещанного звонка. После занятия важно записать: — состоялось ли оно; — как всё прошло и какие вопросы остались; — о чём договорились; — кто и когда свяжется с семьёй снова. В ЛадCRM можно изменить этап работы с заявкой, оставить комментарий по итогам пробного и сразу поставить сотруднику задачу на следующий контакт. Команда видит, что уже сделано, а руководитель — какие заявки ещё требуют внимания. Пробное занятие — не завершение работы с заявкой, а следующий шаг к началу обучения. Подробнее о ЛадCRM и бесплатном периоде: https://ladcrm.ru/ В следующем посте разберём, как после согласия родителя оформить ученика и подготовить всё к началу занятий.