Про электронные дневники и главное правило любого продукта — 15 декабря 2025 г. в 23:38:51.009
Про электронные дневники и главное правило любого продукта Помните, как в школе боялись родительского собрания? Не из-за плохой учёбы — просто дневник был главным источником стресса. Оценки в него выставляли редко и разом, и ты узнавал обо всех своих проблемах постфактум, одним списком. Это была техническая проблема: следить за успеваемостью в реальном времени было невозможно. Когда лет десять назад начали внедрять электронные дневники, думал: ну наконец-то прогресс. Но оказалось, многие регионы делали их для галочки. Ужасная авторизация — нужно было получать логины и пароли у классного руководителя, которые постоянно терялись. Вечные тормоза в самое неподходящее время. Интерфейс, будто сделанный в девяностых. Стало даже хуже: добавили цифровизацию, но не решили главную проблему — простой доступ к информации. А в этом месяце открыл для себя систему «Моя школа» на базе госуслуг. Открыл приложение, авторизовался одной кнопкой — и всё. Оценки, задания, средний балл, расписание. Работает быстро, выглядит современно. Дочь сама показывает: «Пап, смотри, что задали». Исчезло то самое напряжение между «что было в школе» и «что знают родители». Неожиданно, но государство сделало по-настоящему удобный продукт. И причина проста: наконец-то поставили себя на место пользователя. Родителю нужен не «электронный дневник» как технология, а мгновенный и простой доступ к информации об учёбе ребёнка. Когда убрали все барьеры на входе (одна авторизация через госуслуги) и сделали интерфейс человеческим — продукт заработал. В этом и есть главное правило любого продукта, даже государственного: решай настоящую боль, а не делай «технологию ради технологии». «Моя школа» решила ровно ту же проблему, что был и у моего бумажного дневника в девяностых — только теперь мгновенно и без стресса. Если ещё не пробовали — очень рекомендую. Интересно, какие ещё сервисы так же неожиданно стали удобными? Где вы встречали примеры, когда технология наконец-то решала проблему, а не создавала новую?