Mains за первый год франшизы собрал семь ИИ-агентов. Но что ИИ пока не умеет? — 25 мая 2026 г. в 14:57:09.142
Mains за первый год франшизы собрал семь ИИ-агентов. Но что ИИ пока не умеет? ИИ-агенты — главный технологический тренд 2026 года. По данным исследования «Якова и Партнёров» и «Yandex B2B Tech», 46% российских компаний уже внедрили или тестируют автономные решения, которые выполняют цепочки задач без участия человека. При этом за год произошёл важный сдвиг: доля компаний, которые ждут от ИИ сокращения расходов на персонал, упала с 49% до 12%. Бизнес перестал смотреть на ИИ как на способ уволить людей и начал смотреть на него как на способ расти. Ровно к этому же выводу пришёл и Mains. На форуме по франшизным продажам Клуба Страховых Конференций генеральный директор Mainsgroup Сергей Худяков рассказал об итогах первого года франшизы страхового брокера и о том, как в ней появились ИИ-агенты. 🟦Запросов от франчайзи и клиентов много, каждый требует вовлечения людей, и весь этот рутинный поток оказывается на грани рентабельности. В классической модели рост упирается в потолок: каждый новый рубль выручки требует пропорционального найма. Чтобы разорвать эту зависимость, в Mains разбили весь путь — от поиска клиента до заключения сделки и её сопровождения — на семь этапов и каждый стали автоматизировать: где-то портальными решениями, где-то ИИ-агентами. 🟦Самый показательный пример — тендерный автопилот. Раньше брокер вручную изучал договоры, искал дыры в покрытии и неделями составлял техническое задание, а котировки сводил в Excel. Это занимало от 7 до 14 рабочих дней. Теперь система за часы читает документы в любом формате, находит незастрахованные риски и заниженные лимиты, генерирует ТЗ и сводит предложения страховщиков в единый отчёт. Брокеру остаётся дополнить результат своей экспертизой. Цикл сжался до 1–2 дней. При этом главный тезис выступления Сергея про границы технологии: «ИИ-агенты — это, по сути, такие же наши новые сотрудники, которые забирают на себя часть функций, готовы работать 24/7, обеспечивать нужную точность и иногда выдавать результаты лучше, чем наши люди-эксперты. Но ИИ сейчас не заменит самого важного элемента — доверия, которое есть между нашими франчайзи, между нами и клиентами. Поэтому опасаться его рано: пока ИИ-агенты — это очень хорошие помощники в нашем бизнесе». Платформа не сокращает команду, а перепрофилирует её с рутины на ценность: продавцы из обработчиков заявок становятся переговорщиками, тендерные специалисты — из составителей таблиц превращаются в экспертов-консультантов по сложным случаям. Клиент при этом не замечает технологию. Он замечает, что брокер стал умнее, быстрее и всегда на связи — а это ровно то, ради чего он к нему и приходит. #mains_мероприятия