Люблю работать с отчаявшимися клиентами. Они уже испробовали, как им казалось, всё, пот... — 28 мая 2026 г. в 07:54:25.314
Люблю работать с отчаявшимися клиентами. Они уже испробовали, как им казалось, всё, потратили кучу нервов, испсиховались, смирились с неудачами, посыпали голову пеплом и к нам пришли уже от безысходности. Нет, я не злорадствую, просто у таких людей уже нет сил спорить, когда ты предлагаешь им решение проблемы. Не сомневаются, не выспрашивают, не предъявляют, что ты хочешь их обмануть. К нам так недавно приходил владелец небольшой кафешки. У общепита сейчас и так дела не очень, кризис по нему очень сильно проехался, а тут ещё конкуренты поджимают. Мы, говорит, уже пробовали рекламу, акции, посты, листовки, но людей всё равно мало. Сделайте что-нибудь. Что-нибудь мы делать не стали, стали приводить в сознания их мёртвую карточку на Яндекс Картах. Так-то у кафе всё было неплохо - и меню, и интерьер, и цены, только вот из карточки это узнать было никак невозможно. Пересобирать карточку пришлось с нуля, настолько всё было запущено. Обновили описание, добавили живые фотографии зала, блюд и входной группы, оформили актуальное меню, добавили витрину с популярными позициями и сезонными предложениями, стали публиковать новости и отвечать на отзывы. Что было до работы за месяц: Просмотры карточки — 1 180 Переходы в карточку — 510 Звонки — 18 Построения маршрута — 42 Переходы на сайт и соцсети — 16 Место среди конкурентов — 9 Рейтинг — 4,4 Через 90 дней карточка стала не просто “точкой на карте”, а нормальной продающей страницей кафе. Что стало: Просмотры карточки — 3 860 Переходы в карточку — 1 740 Звонки — 63 Построения маршрута — 138 Переходы на сайт и соцсети — 57 Место среди конкурентов — 3 Рейтинг — 4,7 И никаких плясок с бубном, просто системная работа с одним из самых мощных на данный момент маркетинговых инструментов. Не успешный успех, а рабочая тема. Кстати, подписчики моего канала могут записаться ко мне на аудит своей карточки, думаю, это будет полезно.