Господа, вы все ходите по о***нно тонкому льду — 25 августа 2026 г. в 09:47:44.906
Господа, вы все ходите по о***нно тонкому льду К чему это я? А к тому, что в наше время легко лишиться репутации, которая складывалась по крупицам годами. Конечно, для гигантов вроде Яндекса репутационные шторма не так опасны, но приятного всё равно мало. Вот сделали их креативщики мемчик "из колхозницы в тарелочницу", чем возмутили кучу народа. Огребли волну негатива, пришлось оправдываться. Хотя там и антикриз оставляет желать лучшего, невнятное мычание какое-то получилось. Потопило ли это их бизнес? Нет. Нанесло ли очередной удар по репутации? Да. Оно им было надо? Вряд ли. А вот для какого-нибудь более мелкого бизнеса такие проблемы могут запросто стать тазиком с бетоном, который просто утопит всё дело. За примера далеко ходить не надо. Совсем недавно бренд "Самость" (он же oldbaby_shop) вполне самостоятельно похоронил и репутацию, и, ходят слухи, весь свой бизнес. А начиналось всё весьма безобидно. Работница магазина за двадцать минут до смены узнала, что у неё умер дедушка. Написала владелице, что выйти не сможет, надо ехать к маме, помогать с грустными хлопотами. И тут понеслось. Владелица достаточно бесцеремонно заявила, что девушка должна найти себе замену и вообще нельзя так поздно предупреждать работодателей о своём отсутствии. То, что тут явный форс-мажор в виде смерти человека, владельцы “Самости” в расчёт не брали. А дальше вообще начался мрак, переходы на личности и угрозы, что если девушка не выйдет на работу, то её просто уволят, потому что нечего подставлять бизнес. Прозвучавшую фразу “тебе мёртвые важнее, чем живые” вообще можно отливать в бронзе. Рассуждения владелицы о том, что она бы и на похороны родного мужа не пошла, потому что работу надо работать, заставляют задаться вопросом: а с данной дамой всё в порядке? Сотрудница от такой реакции руководства была в закономерном шоке. Она записывает видео, где делится всей этой ситуацией, и размещает его в соцсетях. И видео улетает куда-то в космос. Куча просмотров, куча лайков, куча комментариев, репостов. Народ в шоке от поведения владельцев "Самости". Ну, и для этого есть все причины, чего уж тут. Владельцы же вместо адекватной реакции начинают как-то нелепо оправдываться, но делают это так, что только глубже себя закапывают. Народ решает просто отменить бренд, что в наше время сделать достаточно легко, особенно после такого резонанса. За несколько дней бренд похоронил свою репутацию. Вот так легко и просто. Так вот, к чему это я? А к тому, что в наше время надо очень внимательно следить за своим бизнесом. Это в доинтернетовские времена даже большой косяк легко было замести под ковёр. А сейчас всё моментально расходится в соцсетях. Ты можешь потратить миллионы на маркетинг, а потом за пару дней лишиться всего из-за какой-то неуместной шутки, неправильной реакции на собственный косяк, плохого обращения с клиентом. Так что следи за собой и будь осторожен. Читайте меня в МАХ, ТГ, ВК, Дзен