ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ ЧАТ БОТА С АВТОВОРОНКОЙ 🤩
ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ ЧАТ БОТА С АВТОВОРОНКОЙ 🤩 - Нам нужен чат-бот - Хорошо. А что он должен сделать? Вот с этого вопроса я бы начинала вообще любую автоворонку. Потому что «хочу бота» — это пока не задача. Это примерно как прийти к дизайнеру и сказать: «Мне нужен сайт». Какой? Зачем? Куда человек должен прийти в итоге? С ботом та же история. Прежде чем думать про кнопки, сообщения и техническую настройку, я бы ответила себе на несколько вопросов 👇 🤩Откуда человек попадёт в бот? Из Reels? Сторис? Рекламы? По кодовому слову? После скачивания гайда? Потому что человек, который впервые увидел вас в Reels, и человек, который уже неделю читает канал, — это два очень разных человека. 🤩 Что вы хотите получить в конце? Вот здесь максимально конкретно. Не «продажи». А: → заявка на консультацию; → запись на услугу; → покупка продукта; → подписка на Telegram; → регистрация на мероприятие; → получение контакта в тёплую базу. Куда именно мы ведём человека? Пока этого ответа нет — сценарий строить рано. 🤩 Что человек должен понять ДО этого действия? Вот это вообще один из моих любимых вопросов. Что ему нужно узнать, прежде чем он будет готов нажать «Записаться» или «Купить»? Что за продукт? Для кого он? Что внутри? Сколько стоит? Как проходит работа? Почему ему это вообще сейчас нужно? Если эти вопросы не закрыты, кнопка «Оставить заявку» магическим образом ситуацию не исправит :) 🤩 Что обычно мешает человеку сделать следующий шаг? Дорого? Не понял разницу между вариантами? Боится, что ему не подойдёт? Хочет подумать? Не знает, с чего начать? Вот здесь уже начинают появляться те самые сообщения, которые нужны внутри воронки. Не потому что «надо прогреть». А потому что у реального человека есть реальный вопрос. 🤩 А что будет, если он НЕ купит сразу? И вот про это почему-то особенно любят забывать 😄 Человек посмотрел. Заинтересовался. Но сегодня не готов. Всё? До свидания? Или мы оставляем его в базе, продолжаем давать полезный контент, напоминаем о себе и возвращаем к продукту тогда, когда это уместно? Потому что «не купил сейчас» ≠ «никогда не купит». И только когда всё это понятно, можно садиться и собирать саму автоворонку: откуда пришёл → что увидел → что понял → какие вопросы закрыл → какой следующий шаг сделал → что происходит с ним дальше. Вот это уже маршрут. А кнопки мы прикрутим 😄 Поэтому перед фразой «мне нужен чат-бот» я бы сначала ответила на один вопрос: куда он должен привести человека? Если ответ есть — дальше уже можно строить сценарий. А если хотите, чтобы этот маршрут продумали и собрали под ваш продукт - напишите мне - Посмотрим, что должно происходить между первым интересом человека и вашей заявкой, покупкой или подпиской. mamaSMM в Telegram в MAX