Тёплые остыли. В микроволновку не поставишь 😂
Тёплые остыли. В микроволновку не поставишь 😂 Человек спросил цену, уточнил детали и пропал. Всё, записали в «неинтересно», пошли искать новых А у него, возможно, было обычное «вечером вернусь». Потом работа, звонок, кот что-то уронил… Какое там вернусь, он уже забыл, куда собирался 😅 БЫЛО? Я сейчас про нас с вами, когда мы что-то покупаем Ребят, я собрала простую основу сообщения, которое поможет человеку вспомнить, зачем он вам писал: Что хотел → на чём остановились → что можно сделать сейчас Допустим, человек хотел записаться, но вы так и не выбрали время. Можно продолжить вот так: Вы хотели записаться на [услугу] и спрашивали про вечернее время. Есть [день, время] и [день, время]. Какой вариант вам удобнее? Всё. Уже понятно, кто пишет, о чём речь и на что ответить. Не надо поднимать переписку за неделю и вспоминать: «Так, а что мы там обсуждали?» И вот это «какой вариант удобнее?» очень отличается от «если будут вопросы — обращайтесь» Вопросов-то может и не быть. Человек время не выбрал 🙃 Забирайте эту основу и подставляйте свою ситуацию Где-то осталось выбрать время, где-то — согласовать состав заказа, где-то — получить ссылку на оплату. Продолжайте с того места, где вы оба зависли А теперь представьте, что таких разговоров 20… Тадададам — мама мия 😅 Попробуй ещё удержи в голове: этой обещала время прислать, этот до пятницы отложил, а тот уже оплатил — ему бы вообще напоминание о покупке не отправить Вот эту рутину я и закладываю в сценарий бота: кому и что напомнить, когда вернуться к разговору, а кому сообщения уже остановить Чтобы вечером не сидеть с мыслью «блин, я же кому-то обещала написать» Напишите мне — обсудим, где у вас обрываются разговоры с клиентами и что можно передать боту 🤍 mamaSMM в Telegram в MAX