Где магазин может терять покупателей ещё до кассы? 🛒 — 9 июля 2026 г. в 06:20:13.939
Где магазин может терять покупателей ещё до кассы? 🛒 Когда говорят об очередях, обычно вспоминают кассу. А я часто обращаю внимание совсем на другое. На узкие места в торговом зале. Например, возле весов. Или у холодильника с самым популярным товаром. Достаточно одному человеку остановиться, второму поставить рядом тележку — и пройти уже становится неудобно. Кто-то подождёт. А кто-то просто развернётся и пойдёт в другой отдел. И, возможно, уже не вернётся к той полке. Такие ситуации редко замечают владельцы магазинов. Но именно из них складывается впечатление: удобно здесь покупать или нет. Поэтому при открытии магазина мы всегда старались смотреть не только на то, где поставить оборудование, но и на то, как будут двигаться покупатели. Иногда достаточно переставить одну стойку или освободить проход, чтобы людям стало комфортнее. А комфорт в магазине — это не мелочь. Покупатель редко скажет, что ему было неудобно. Он просто купит меньше или выберет другой магазин. Мои каналы: ДЗЕН