— Давайте, наверное, ближе к осени свяжемся, — говорит вам клиент. — 6 июля 2026 г. в 11:58:41.554
— Давайте, наверное, ближе к осени свяжемся, — говорит вам клиент. Возможно, вы заметили, что таких отложенных решений и обещаний стало больше? Многие воспринимают это как проблему собственного бизнеса. Или просто говорят, что у людей нет денег. Но! ⬇️ Есть такая штука — индекс потребительской уверенности. По сути, он отвечает на вопрос: насколько люди вообще готовы тратить деньги. Как бы такой градусник, который измеряет настроение людей по поводу денег и будущего. Когда человек уверен в будущем (ИПУ высокий), он думает: работа вроде стабильная, зарплата будет и через месяц, и через три, можно поехать в отпуск, можно взять кредит, заплатить за обучение. Когда уверенности мало, мысли другие: лучше пока ничего не покупать, надо откладывать, вдруг станет хуже, ну и (признак нынешнего времени) лучше инвестирую в здоровье, это хотя бы надёжно. Сейчас индекс потребительской уверенности находится в жо… отрицательной зоне. То есть люди прям сильно не уверены в том, что будет дальше. Мы привыкли к повышениям цен, но в собственном завтрашнем дне оооочень сомневаемся. Поэтому действуем осторожно, в том числе совершая покупки. ⬇️ И вот здесь многие предприниматели совершают ошибку. Они начинают давить сильнее: больше прогревов, больше дедлайнов, больше “последних шансов”. А на самом деле люди принимают решение о покупке вообще по-другому. Они опираются ясную информацию о продукте. На конкретные прозрачные предложения. Они предпочитают уверенную спокойную аргументированную продажу. И часто готовы платить больше тем, кто даст и им уверенность и спокойствие. Когда низкий ИПУ, люди 🔘 дольше принимают решения, 🔘стараются сравнить больше вариантов, 🔘откладывают крупные покупки, 🔘выбирают более дешёвые продукты, 🔘просят рассрочку, 🔘покупают только то, что действительно считают необходимым, 🔘покупают то, в чём больше уверены Возьмём пример, далёкий от рынка онлайн-услуг. Человек покупает фотоаппарат. Можно купить подешевле со стрёмного склада и без гарантии, можно подороже из нормального магазина и с гарантией. Свойство периодов с отрицательным индексом потребительской уверенности как раз в том, что больше людей сейчас предпочтут заплатить за приятные условия покупки и внятные гарантии. Парадокс? Да нет, люди просто хотят, чтобы им было удобно и не нервно, требования к продавцу становятся выше. На рынке есть и другие течения. Есть большая усталость, и это влияет, к примеру, на продажи инфопродуктов. Есть действительно дефицит денег, и это влияет на конкретные продукты и предложения, которые люди выбирают. Но и про вот эту историю с индексом потребительской уверенности стоит помнить. И думать: а как вы можете сделать так, чтобы люди в текущих условиях выбирали именно вас? Как снизить ощущение риска, понятно объяснить пользу, помочь принять решение, показать прогнозируемый результат? И — особенно важно сейчас для частных практиков, для тех, кто работает “собой” — как дать ощущение, что рядом с вами будет хорошо, уверенно и спокойно? ⬇️ — А ты-то, Маша, сапожник с сапогами или просто так умничаешь? — А я только что собрала на курс 200 человек. Это меньше, чем в 2025 году, но больше, чем в 2024. Значит, сапоги или не сапоги — а кое-какие боты предъявить могу:)