Метрики ценности — 10 июля 2026 г. в 07:00:11.457
Метрики ценности Как рассчитывать соотношение LTV/CAC и управлять окупаемостью трафика Трафик может расти, а бизнес — уходить в минус. Почему? Потому что вы не сравниваете, сколько клиент приносит за всю жизнь (LTV) и сколько стоит его привлечь (CAC). Это главная метрика здоровья проекта. Без неё вы не знаете, окупается ли реклама или вы просто меняете деньги на клики. Вот 4 шага к управлению окупаемостью через LTV/CAC. ✅ Считаем LTV честно, без фантазий Формула: Средний чек × Среднее число покупок × Среднее время жизни клиента. Если клиент покупает раз в год — LTV не может быть миллионом. Берите реальные цифры за последние 12 месяцев. ✅ Считаем CAC с учётом всех затрат Не только рекламный бюджет. Добавьте: зарплату маркетолога, стоимость сервисов, комиссии, время на созвоны. Разделите сумму всех расходов на маркетинг на количество новых клиентов за период. Реальная стоимость привлечения всегда выше, чем «бюджет на таргет». ✅ Сравниваем и ищем точку безубыточности Золотой стандарт: LTV / CAC ≥ 3. Если соотношение меньше 1 — каждый клиент приносит убыток. Если 1–2 — работаете в ноль. Если 3 и выше — можно масштабироваться. Всё, что ниже 3, требует оптимизации. ✅ Управляем, а не просто считаем Если LTV/CAC низкое — у вас два рычага: увеличить LTV (допродажи, лояльность, частота покупок) или снизить CAC (точнее настройка аудиторий, конверсионнее креативы). Выберите один и тестируйте. 💡 Лайфхак Рассчитайте LTV/CAC для разных каналов трафика по отдельности. Может оказаться, что таргет работает в минус, а блогеры — в плюс. Это даст карту решений: где резать бюджет, а где доливать. @marketing_business_freelance