Почему кофейни разные
Почему кофейни разные Две кофейни могут продавать один и тот же напиток и при этом быть совершенно разными брендами. Одна рассчитывает на человека, который забегает за кофе по дороге на учёбу или работу. Здесь важны скорость, понятное меню, удобное расположение и стакан, с которым легко идти дальше. Другая предлагает место для долгой встречи или работы с ноутбуком. Тогда на первый план выходят интерьер, посадочные места, музыка, сервис и более широкое меню. Разница начинается не с цвета стен и логотипа. Сначала бренд определяет аудиторию, ситуацию потребления и ценность, которую должен дать человеку. Уже из этого следуют формат, ассортимент, цена, пространство и коммуникация. Поэтому у кофейни нет универсально правильного образа. Важно, чтобы все её решения складывались в одно понятное обещание. 🌀 Добавляйтесь к нам в ВК