Ozon предупредил селлеров: за переупаковку возвратов будете платить чаще — 30 июня 2026 г. в 15:05:08.795
Ozon предупредил селлеров: за переупаковку возвратов будете платить чаще В новости для продавцов Ozon пишет про упаковку возвратов очень аккуратно. Мол, начнём тщательнее следить, в каком виде возвраты отправляются из ПВЗ. Сотрудник проверяет возврат или невыкуп, потом дополнительно упаковывает заказ в коробку или сейф-пакет. Плата прежняя: от 15 до 80 ₽. И отдельная фраза: так как проверять заказы начнут чаще, доупаковки возвратов станет больше. Про невскрытые возвраты в этой новости для селлеров — тишина.🫣 А вот если клиент не вскрывал упаковку, но система отметила товар, сотрудник всё равно должен вскрыть, проверить и переупаковать. Теперь становится понятнее, почему доупаковки внезапно станет больше. Товар мог вернуться в целой упаковке. Клиент мог его даже не открыть. Но если система решила — ПВЗ вскрывает, проверяет, пакует заново. А продавец оплачивает. Ozon называет это заботой о сохранности товара.🤥 Для селлера это выглядит проще: ещё один процесс, который он не запускал, не контролировал, отключить нормально не может, но оплатить обязан. Если у вас не загружается наш сайт, вы можете написать нам в MAX