Курьер Ozon потерял ключ от ПВЗ? Проблемы владельца пункта
Курьер Ozon потерял ключ от ПВЗ? Проблемы владельца пункта Продолжение истории с уличными сейфами-ключницами, которые Ozon предлагает устанавливать для ночной доставки. Владельцы ПВЗ начали выяснять у поддержки, кто будет отвечать за потерянные ключи, взломанные замки и незакрытые помещения. Ответы прекрасные. Если ранее переданный на склад ключ не вернут в течение 10 дней после установки ключницы — делайте дубликат за свой счёт. Компенсации нет. Если ключницу взломают — Ozon ничего не компенсирует. Если вскроют сам ПВЗ — обращайтесь в полицию. Если курьер потеряет ключ, забудет закрыть ключницу или плохо её закроет — штрафа ему не будет. То есть Ozon хочет, чтобы курьеры могли самостоятельно заходить ночью в чужие помещения, где хранятся товары покупателей и селлеров. А практически все риски предлагает оставить владельцам ПВЗ.🤥️️ Причём Ozon сейчас активно превращает пункты выдачи в мини-склады FBO. Товаров внутри становится всё больше, а система безопасности выглядит всё веселее. Хорошо хоть, что штрафов за отсутствие ключницы пока нет. Именно «пока» — так и ответила поддержка. Я бы очень хотел узнать, кто в Ozon согласовывал эту инициативу и оценивал риски.🤥️️ Может, всё-таки проще оставить ключ под ковриком? По уровню ответственности маркетплейса разницы практически никакой. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX