Kohl’s превращает поиск товара в AI-диалог — 3 августа 2026 г. в 10:41:06.198
Kohl’s превращает поиск товара в AI-диалог Kohl’s запустил AI shopping assistant для сайта и мобильного приложения. Инструмент подбирает товары персонально, сравнивает позиции, отвечает на вопросы о промо, ищет по загруженному изображению и помогает с заказами и BOPIS. Ритейлер двигает discovery из строки поиска в разговорный интерфейс, где карточка товара, акция и сервис работают как единый сценарий. Вывод: выигрывать будут каталоги, в которых атрибуты, изображения и промо готовы к машинной интерпретации. Источник: Retail Dive
24 просмотров