Частые UX-проблемы сильно отличаются от индустрии к индустрии — но почти всегда затраги...
Частые UX-проблемы сильно отличаются от индустрии к индустрии — но почти всегда затрагивают базовые сценарии и значительно влияют на удержание пользователей, конверсию и другие важные метрики. В карточках — примеры таких типовых проблем для разных индустрий из проекта Markswebb UX Problems Guide, в рамках которого мы проанализировали интерфейсы 89 цифровых сервисов в разных индустриях и странах, нашли и классифицировали сотни UX-ошибок. По результату этой работы составили подробный и практически применимый гайд, как их идентифицировать и корректно описывать. Напомним, что мы также сделали чек-листы, с помощью которых можно самостоятельно и бесплатно проверить — есть ли в вашем сервисе часто встречающиеся для вашей индустрии проблемы. ➡️ Скачать чек-листы и изучить остальные материалы проекта можно на лендинге. По всем вопросам можете писать на почту hello@markswebb.ru или в аккаунт @markswebb_inbox.