⚡️ Покупатели по-разному выбирают лекарства в зависимости от категории
⚡️ Покупатели по-разному выбирают лекарства в зависимости от категории Исследование era показало, что поведение покупателей в онлайн-фармацевтике сильно зависит от типа товара. Одни категории покупают заранее, другие — только когда проблема уже возникла. Что выяснили аналитики: 🔣 контактные линзы покупают онлайн в 81% случаев, препараты для ЖКТ — в 91% 🔣 обезболивающие (80%) и средства от простуды (65%) пока чаще приобретают в офлайн-аптеках 🔣 82% покупателей контактных линз заранее знают, какой бренд выберут 🔣 более половины покупателей БАДов регулярно пробуют новые марки и не привязаны к одному производителю Универсального подхода к продвижению в e-pharma больше нет. Плановые покупки требуют работы с лояльностью бренду, а ситуативные — быстрой доставки, высокой доступности товара и присутствия в момент возникновения потребности. #фарма #ecom #потребители MEDIA RESEARCHES