«Я ничего подписывать не буду. Просто лечите»
«Я ничего подписывать не буду. Просто лечите» Пациент требует провести лечение, но отказывается заполнять анкету, сообщать сведения о здоровье и подписывать ИДС. 1️⃣Что делать врачу? Под одним из постов стоматолог поделилась ситуацией, которая набрала почти 1 200 лайков. 👇👇👇 Пациентка пришла без жалоб и потребовала депульпировать зуб по страховке. Разговаривать с врачом не хотела, анкету заполнять отказалась, ИДС подписывать тоже. А когда ей отказали в лечении, обвинила клинику в том, что врачам нужны только деньги. 2️⃣Что делать врачу? Провести вмешательство без необходимой информации и правильно оформленного ИДС — значит действовать вслепую и нарушить права пациента. А вот если отказать, то можно получить жалобу: «Меня не захотели лечить». «Если я проведу манипуляцию без правильно оформленного ИДС, окажется, что я нарушила права пациента. Если не проведу — окажется, что я не соблюдаю клинические рекомендации. Получается, что бы я ни сделала, всё равно могу оказаться виноватой». Врач не обязан выполнять любое требование пациента. Особенно если пациент сам не даёт провести полноценный приём, собрать анамнез, оценить показания и риски. 👉 Главное правильно объяснить свою позицию и грамотно зафиксировать произошедшее, а для этого нужно знать, как это делать, чтобы обезопасить свои действия. ❓Можно ли продолжать приём в такой ситуации? ❓Как отказать, чтобы это не выглядело как «мы не хотим вас лечить»? ❓Что предложить пациенту? ❓И что записать в медицинской документации, если он ушёл со скандалом? Это разберу на мастер-классе «Сложный пациент на приёме»: как действовать, если пациент требует, отказывается подписывать документы, снимает на телефон, угрожает жалобой или повышает голос. Приглашаю вас на мастер-класс, чтобы в сложной ситуации вы не оставались один на один с давлением пациента и точно знали, как защитить себя. Встречаемся 27.09 в 12:00 мск ❤️ 👇👇👇 https://popova-legalmed.ru/slozhnyy_patsiyent?utm_source=max