ТЕХНИКА "ЭКСПРЕСС-КОНСУЛЬТАЦИЯ"
ТЕХНИКА "ЭКСПРЕСС-КОНСУЛЬТАЦИЯ" Автор: Ирина Храмченко. Цель: снизить высокий уровень тревоги и дать точки опоры для выхода из ситуации. Вопросы для рассмотрения: 1. Что я делаю не так? 2. Что для меня будет правильным в этой ситуации? 3. С чего мне начать изменения? Рассмотрим пример применения автором данной техники в работе с клиентом. «Запрос: клиентка хочет купить дом. Давно. Но дело не движется с мёртвой точки. 1. Вопрос был: "Что я делаю не так?!" На карте увидела, что её мужчина должен захотеть этот дом, труд в радость, а не на износ. И тогда всё получится. 2. Вторую карту мы решили достать с запросом: "Что для меня будет правильным в этой ситуации?" Расслабиться. Выспаться. Набраться сил. Ситуация прямо сейчас не решится. Нужна подготовка. 3. Третья карта с вопросом: "С чего мне начать изменения?" С семьи, с ребёнка, с особенного внимания мужу... а там до покупки дома дойдёт дело само. В каждой карте - какой есть ресурс? 1) Влюблённость - умение любоваться и восхищаться своим мужчиной, тем, что он делает для семьи. 2) Наслаждаться ожиданием, расслабиться. 3) Доверие миру - как ребёнок доверяет матери. И по каждой - план, как клиент собирается это делать с картами из той же колоды».