В Туле — межрегиональный форум МФЦ России 🤝
В Туле — межрегиональный форум МФЦ России 🤝 С 5 по 7 мая Тульская область организовывает форум «Партнерство для прогресса». Это встреча Клуба лидеров изменений МФЦ — профессионалов, которые делают получение государственных услуг удобнее по всей стране. К нам приехали представители 17 регионов — от Дальнего Востока до Санкт-Петербурга, а также эксперты Центра стратегических разработок и Росатома. 5 мая форум торжественно открыла Екатерина Александровна Солтанова, директор МФЦ Тульской области. Главная тема первого дня — искусственный интеллект в работе центров «Мои Документы». Обсуждали, как ИИ поможет быстрее обрабатывать документы и управлять электронной очередью. 6 мая обсудили: ✅ бережливое производство и клиентоцентричность; ✅ проекты коллег из ЯНАО, Иркутской и Воронежской областей; ✅ платные услуги МФЦ — как сделать их удобными и востребованными; ✅ кейс Тульской области (решение по ПДД); ✅ сделки с несовершеннолетними — как сделать их понятнее и безопаснее; ✅ внесудебное банкротство; ✅ защиту персональных данных; ✅ единые IT-стандарты для МФЦ. Завершился день открытым микрофоном — участники Клуба лидеров изменений предложили идеи на 2026 год. Мероприятие идёт полным ходом. И сейчас здесь говорят о самом важном: ✔️Стратегия развития МФЦ ✔️Стратегия клуба лидеров изменений Форум проходит в рамках федеральной инициативы «Государство для людей». Тульская область гордится, что мы — в центре событий 🤎🧡