«Извини, что ты так это воспринял(а)»
«Извини, что ты так это воспринял(а)» Формально человек извинился. Но почему после такой фразы иногда хочется разозлиться ещё сильнее? В 2016 году исследователи Рой Левицки, Бет Полин и Роберт Лаунт-младший изучали, из каких частей складывается убедительное извинение. Они выделили шесть компонентов. Но не все оказались одинаково важными. Особенно высоко участники оценивали: 1. Признание ответственности Не: «Так получилось». А: «Я поступил(а) неправильно». 2. Предложение исправить последствия «Что я могу сделать, чтобы это исправить?» 3. Объяснение произошедшего Но именно объяснение. Не попытку доказать, что виноваты обстоятельства, ретроградный Меркурий и вообще все вокруг. Авторы также обнаружили любопытную вещь: просьба «пожалуйста, прости меня» сама по себе оказалась наименее важной частью извинения. Если нужно извиниться сегодня. Попробуй три предложения: «Я понимаю, что сделал(а)». «Это моя ответственность». «Вот что я могу сделать сейчас, чтобы исправить ситуацию». Не обязательно говорить идеально. Гораздо важнее, есть ли после слова «прости» что-нибудь ещё. 💬 А какая фраза в извинении для тебя сразу звучит как попытка уйти от ответственности? Источник: Рой Левицки, Бет Полин, Роберт Лаунт-младший, исследование извинений, 2016 год. Если тебе интересны люди и тайны между ними — оставайся. 🌒 О канале https://max.ru/channel_mistika_mezhdu/AaCjfCpbaBg 🔔 Подпишись и включи уведомления