Как на инфобизнесе наживаются потребительские экстремисты.
Как на инфобизнесе наживаются потребительские экстремисты. Схема 2 из 5. Борьба за «неоказанную услугу» через недокументированный процесс. Схема работает, когда в инфобизнесе нет чёткого договора-оферты, актов оказания услуг или фиксации факта доступа к материалам. Экстремист покупает курс, полностью его изучает, а через месяц пишет: «Вы не оказали услугу — не было персонального сопровождения, домашние задания не проверили». И требует возврат всей суммы через суд или Роспотребнадзор. Если автор не может доказать факт оказания услуги, суд часто встаёт на сторону «потребителя» и предприниматель теряет деньги. Решение: заранее согласовать с юристом и прописать в оферте как выглядит факт оказанной услуги. Кстати, эта схема одна из самых распространенных. Кто сталкивался уже ?