История наших побед над крупным банком! Порадуемся вместе! Итак, мы часто расск... — 24 июня 2026 г. в 10:23:09.644
История наших побед над крупным банком! Порадуемся вместе! Итак, мы часто рассказываем о том, как преступники крадут денежные средства с банковских счетов. Центральный банк РФ в последнее время принял много нормативных актов по противодействию мошенническим действиям, но, к сожалению, люди продолжают терять деньги. Расскажем о двух историях, в которые попали пожилые потребители услуг крупного банка. Мошенники, представившись работниками Энергосбыта, предложили пожилым гражданам скачать по ссылке программу «Энергосбыт» для входа в личный кабинет. Не подозревая об обмане, потребители скачали программу , закачав , таким образом, программу для электронного шпионажа, так называемого «Трояна», которая позволила осуществить доступ к устройствам потребителей дистанционно. Мошенники зашли в личные кабинеты потребителей, перевели денежные средства на карты и счета неизвестных физических лиц. Вроде бы, при наличии утверждённых ЦБ РФ признаков мошеннических операций, переводы должны были быть заблокированы банком! На то имелись все основания: все проведенные операции были абсолютно нетипичны для потребителей. Банк должен был автоматически заблокировать все операции и спасти деньги своих постоянных и добросовестных клиентов. Но Банк спокойно перевел денежные средства в значительных суммах сторонним физическим лицам. У потребителя П. было похищено 440000 рублей, причем 220 тысяч из них были заемными. У потребительницы Л. мошенниками было похищено более миллиона рублей. Мужчина обратился c требованием к Банку по возврату денежных средств на счетах через Финансового уполномоченного , который признал, что банк не отнесся с должной мерой заботливости и осмотрительности к сохранению имущества своих клиентов и должен вернуть средства, похищенные со счетов потребителя. Банк пытался обжаловать в суде решение Финансового уполномоченного, но безрезультатно. Судебное же решение в пользу пожилой потребительницы Л., было вынесено в начале апреля 2026, по которому вся похищенная сумма с убытками и штрафом, была назначена судом к возврату банком. Банк снова попытался обжаловать решением суда. Сумма была немного снижена, но решение апелляционной инстанции все равно состоялось в пользу потребителя услуг. Под этой сухой фразой "судебное решение в пользу..." стоит огромный труд, сотни изученных документов, нормативных актов, локальных актов банка, серьезный анализ судебной практики, множество судебных заседаний. Не может не порадовать тот факт, что суды, наконец-то, начали становиться на сторону потребителей и выносить решения в их пользу! Еще какой-то год назад судебная практика складывалась не лучшим образом и отказных решений было гораздо больше! Решения судов вступили в силу. Мы могли бы праздновать победу, но понимаем, что выиграли лишь битву, а победа над недобросовестным поведением банков еще далека. Кстати, главный герой нашего "репортажа", который в неравной и сложной битве победил Банк - главный юрисконсульт Ермолина Инна Анатольевна.