Привет, я Елена Елесина. 20 лет в программах лояльности — и я всё ещё люблю эту игру 💜 — 13 апреля 2026 г. в 07:00:07.681
Привет, я Елена Елесина. 20 лет в программах лояльности — и я всё ещё люблю эту игру 💜 Друзья, на этой неделе канал WE ARE CRM веду я — Елена Елесина. Основатель школы лояльности LOYALTY EXPERT, Head of Loyalty&CRM с 20-летним стажем (да, я застала эпоху бумажных дисконтных карт и помню, как это было больно). Коротко о том, почему меня стоит слушать: 🔹 Сейчас — разрабатываю CRM-стратегии и программы лояльности для фармы, ритейла, Beauty, B2B, ТРЦ. 🔹 До этого — создала с нуля программу лояльности в сети магазинов «Галамарт»: команда 6 человек, внедрение за 5 месяцев, прирост товарооборота +5,5%, инкрементальный доход +614%. 🔹 Ещё раньше — разработала и запустила программу лояльности «Твой Дом Драгоценности» для сети гипермаркетов «Твой Дом», «Страна Мираторг» для сети супермаркетов «Мираторг», изучила процессинг программ лояльности изнутри, работая в процессинговой компании «Плас-тек» (консалтинг для «Шоколадницы», Burger King и многих других). 🔹 А начинала — с собственной коалиционной программы лояльности «Копилка» в 2004г. Тогда я поняла: лояльность — это не скидка, это система. 🎓 Автор онлайн курсов для маркетологов «Руководитель программы лояльности», спикер множества конференций по CRM и программам лояльности. Почему я здесь? Потому что за 20+ лет я набила все шишки, которые только можно. И теперь хочу, чтобы вы их не набивали. Будем говорить на цифрах, кейсах и честном ROI. Без воды. Самым активным дам доступ к моим онлайн урокам и не зависимо от вашей активности постараюсь дать максимум пользы. Подробнее обо мне ➡ https://loyalty-expert.site/masterskaya_services Погнали! 🚀