CRM-маркетолог: что помогает расти быстрее — 23 июня 2026 г. в 10:00:00.311
CRM-маркетолог: что помогает расти быстрее Когда сталкиваюсь с задачей, которую раньше не делал, у меня включается «зуд» перфекциониста. Хочется быстрее разобраться в теме, снизить неопределённость и почувствовать почву под ногами. Поэтому в какой-то момент я начал общаться с опытными коллегами из CRM и директорами по маркетингу, чтобы понять: какие навыки действительно помогают расти быстрее? Вот что для себя выделил: 1. Анализировать клиентскую базу и находить точки роста. 2. Строить сегментацию исходя из бизнес-целей, а не доступных фильтров. 3. Формировать CRM-стратегию и превращать её в понятный план действий. 4. Выстраивать триггерные коммуникации вокруг жизненного цикла клиента. 5. Говорить с бизнесом на одном языке: LTV, маржа, ДРР, инкремент, юнит-экономика. 6. Ставить задачи командам и доводить инициативы до результата. Если коротко, то по мере роста фокус постепенно смещается: от коммуникаций → к клиенту → к экономике бизнеса. ___ https://t.me/wearecrm