Кто ваш клиент? И почему ответ "все" — неправильный
Кто ваш клиент? И почему ответ "все" — неправильный Есть ошибка, которая свойственна не только ремесленникам, а вообще всем, кто делает бизнес. Создавая продукт, предприниматель начинает продавать его «всем». Прямо глобально. Говорит он при этом следующее: "Ну этой же продукцией будут пользоваться вообще все". Но на деле все сложнее. "Всем» = "никому". При такой стратегии сообщения становятся размытыми, продукт средним, а вы — незаметным. Нужно понять, кто ваш покупатель. Это не "все", а конкретные группы людей, конкретная целевая аудитория. Вот простые вопросы, которые помогут приблизиться к пониманию своей ЦА: — Кто он: молодая мама, владелец мясной лавки, шеф-повар? — Что ему важно: состав, цена, удобство упаковки, внешний вид? — Где он ищет продукты: в магазине у дома, на ярмарке, в соцсетях? — Почему он выберет вас, а не другого? По каким метрикам оценивается целевая аудитория? Когда вы знаете портрет покупателя, вы можете его измерить. А значит — понять, как до него достучаться. Вот основные метрики, которые стоит учитывать: — География. Где живёт ваш покупатель: рядом с вами, в соседнем городе, по всей России? Это влияет на выбор каналов продаж и логистику. — Возраст и пол. От этого зависит, где он проводит время: в Telegram, ВКонтакте, на YouTube или на ярмарках. — Платёжеспособность. Сколько он готов платить за ваш продукт? Это определяет ценовую политику и упаковку. — Поведенческие привычки. Как он покупает мясо: на рынке, в магазине, через доставку? Как часто? Спонтанно или по плану? — Каналы получения информации. Где он узнаёт о новых продуктах: в соцсетях, от знакомых, от продавца в магазине? На самом деле метрик для измерения ЦА еще больше. Но если вы знаете ответы хотя бы на эти вопросы — вы можете не гадать, а работать более точно. Пример для ремесленника: Если вы продаёте домашние колбасы, ваш покупатель — не просто "любитель мяса". Это может быть: 👀 Женщина 30–45 лет, которая ищет безопасный продукт для семьи. 👀 Владелец мясной лавки, которому нужны уникальные позиции. 👀 Шеф-повар, который хочет удивить гостей. Для каждой из этих аудиторий — свой язык, своя упаковка, свои каналы продаж. ✅Одному важно - "без химии". ✅Другому — "премиальный внешний вид". ✅Третьему — "удобство заказа". Что можно сделать прямо сейчас? Напишите для себя прямо сейчас 3 характеристики вашего идеального покупателя. Возраст, пол, чем он занимается, что ему важно. Если не знаете — всегда можно спросить. Процесс исследования целевой аудитории важен для любого предпринимателя, а для ремесленника тем более. Это залог ваших успешных продаж и долгих лет работы в этой нише. #про_маркетинг@myasnayashkolaurala
Канал в каталоге Максиметера
33 подписчиков · Образование