Вопросы, которые дают максимум пользы на интервью со стейкхолдером — 1 июля 2026 г. в 15:22:01.180
Вопросы, которые дают максимум пользы на интервью со стейкхолдером ✅ Про цель и ценность 🔵Зачем это нужно бизнесу? какую проблему решаем? 🔵Кто выигрывает от изменения и как? 🔵Как поймём, что стало лучше? какая метрика или результат? ✅ Про пользователей 🔵Кто будет пользоваться? роли? 🔵Как часто и в каких ситуациях? 🔵Что сейчас мешает или раздражает больше всего? ✅ Про процесс и сценарии 🔵Как сейчас это работает шаг за шагом? 🔵Где начинается процесс и где заканчивается? 🔵Какие статусы проходит сущность (заявка/заказ/документ)? 🔵Кто принимает решение на каждом шаге? ✅ Про данные 🔵Какие данные нужны на входе? какие обязательны? 🔵Откуда берём данные и где они хранятся? 🔵Какие правила валидации и ограничения? ✅ Про исключения и ошибки 🔵Что может пойти не так в реальности? 🔵Какие частые ошибки пользователей? 🔵Что делаем, если данных нет или они некорректные? 🔵Что делаем, если интеграция недоступна? 🔵Что показываем пользователю при ошибках? ✅ Про ограничения и правила 🔵Есть ли регламенты, SLA, ограничения по безопасности? 🔵Какие роли/права доступа нужны? 🔵Есть ли лимиты, пороги, бизнес-правила? 💡 Итог: эти вопросы помогают быстро собрать основу для требований и снизить риск “мы поняли по-разному”.