Иногда клиент приходит через 2 года после подписки
Иногда клиент приходит через 2 года после подписки Я вообще не воспринимаю свой блог как место, где нужно постоянно что-то продавать. И, кажется, это одна из причин, почему он в итоге работает. У меня периодически бывают клиенты, которые в какой-то момент признаются: «Я вообще-то читаю Вас уже года два». И я каждый раз думаю: два года? 😅 Но самый рекорд — 5 лет. Человек мог подписаться, читать посты, иногда реагировать на них, а потом в какой-то момент у него появляется задача, с которой он приходит ко мне. Просто потому, что потребность сформировалась только сейчас. До этого ему было интересно читать, что я пишу. Или он понимал, что когда-нибудь ему понадобится маркетинг, но прямо сейчас такой задачи не было. У нас, кстати, средний цикл составляет около четырех месяцев, если считать от момента подписки до обращения. А часть людей вообще подписывается «на всякий случай», чтобы не потерять человека, который понравился, и потом не искать специалиста с нуля, когда появится потребность. И вот здесь, мне кажется, как раз хорошо видна роль блога. Он не всегда приводит клиента сразу после публикации. Иногда человек просто остается с вами на связи: читает посты, смотрит кейсы, привыкает к вашему подходу и постепенно понимает, как вы работаете и чего от вас ожидать. А потом у него появляется задача, и вместо того чтобы идти искать кого-то нового, он вспоминает про вас. Поэтому я не очень понимаю идею, что блог должен обязательно окупаться сразу. Конечно, иногда человек прочитал пост и сразу написал вам. Такое тоже бывает. Но гораздо чаще путь выглядит длиннее: сегодня человек подписался, увидел несколько кейсов, потом еще что-то прочитал, а через несколько месяцев у него наконец появилась задача, с которой он пришел. И мне кажется, в этом одна из главных ценностей блога как инструмента продвижения, потому что реклама может привести человека сегодня и ему нужно доказывать, что вам можно доверять. А блог может привести его через несколько месяцев и доказывать ничего не нужно, важно подобрать оптимальный для него формат и услугу. И всё это время вам совершенно не обязательно ему что-то продавать.