Что эксперт должен уметь в коммуникациях, а что можно/нужно делегировать и кому? — 1 сентября 2026 г. в 14:56:00.473
Что эксперт должен уметь в коммуникациях, а что можно/нужно делегировать и кому? Этот вопрос мы рассмотрели с участниками программ Корпоративной академии НИУ ВШЭ. Он стал частью семинара, который я провела 26 августа на тему «Ученый в публичном поле. Зачем исследователю быть видимым и как не превращать это во вторую работу?» 📌 Ответственность эксперта в коммуникации с разными целевыми аудиториями, он это делает сам: 1⃣ объясняет смысл исследования, проекта 2⃣ формулирует научную новизну и главный результат 3⃣ отделяет установленные факты от гипотез, интерпретаций и прогнозов 5⃣ проверяет факты и цифры 5⃣ оперативно отвечает на вопросы, дает комментарий 6⃣ определяет ограничения 7⃣ определяет ограничения исследования и корректно говорит о том, чего результаты не позволяют утверждать 8⃣ адаптирует объяснение под аудиторию, не искажает научный смысл. Пункты 4 и 8 можно и часто нужно делать вместе с коммуникатором, пиарщиком. Но не стоит на коммуникатора полностью перекладывать задачи по фактуре, смыслам, интерпретациям. Я долго этого не понимала и часто брала данные задачи также на себя. Самое любопытное, что и работодатель этого ожидал в большей или меньшей степени. В большинстве случаев результат был достойным и подходящим для работодателя. Но! Представляете, какая доп.нагрузка в этом случае ложиться на коммуникатора?... 📌 Что эксперт и коммуникатор могут делать вместе: 1⃣ определять главный месседж — что именно важно донести до аудитории 2⃣ выбирать, что стоит рассказывать публично, а что пока рано или не имеет смысла выносить в коммуникацию 3⃣ переводить сложные научные идеи на понятный язык: эксперт объясняет смысл, коммуникатор помогает найти ясную формулировку 5⃣ придумывать вместе примеры, метафоры, аналогии, которые помогают объяснить сложную тему 5⃣ определять потенциально интересные инфоповоды 6⃣ готовить комментарии и интервью: коммуникатор помогает понять формат и аудиторию, эксперт отвечает за содержание 7⃣ проверять готовый текст: эксперт смотрит научную корректность, коммуникатор — понятность, структуру и соответствие жанру 8⃣ решать, как и где распространять результат: эксперт помогает определить профессионально значимые аудитории, коммуникатор — подходящие каналы и форматы 9⃣ готовиться к сложным или чувствительным вопросам СМИ, внешних аудиторий 1⃣0⃣ оценивать реакцию аудитории и корректировать коммуникацию 📌Что эксперт может полностью делегировать коммуникаторам, пиар-службе: 🔹 подготовку и распространение пресс-релизов и новостей 🔹 написание и редактирование текстов для сайта, СМИ, соцсетей и рассылок 🔹 поиск подходящих СМИ, журналистов, каналов и площадок 🔹 первичный контакт с журналистами и организациями 🔹 организацию интервью, комментариев, выступлений и других медийных активностей 🔹 подготовку контент-плана и календаря публикаций 🔹 подготовку визуальных материалов — карточек, инфографики, иллюстраций, презентационных материалов 🔹 публикацию и дистрибуцию материалов по каналам 🔹 мониторинг публикаций и упоминаний 🔹 сбор статистики и оценку результатов коммуникации 🔹 медиапланирование и организацию PR-кампаний 🔹 дизайн, верстку 🔹 оргвопросы участия в мероприятиях 🔹 настройку таргетированной рекламы и пр. ☀️ В семинаре 26 августа принимали участие исследователи, которые работаю в разных экспертных нишах и в разных структурных подразделениях НИУ ВШЭ. Некоторые из них ведут свои авторские ТГ-каналы. Будет любопытно – присоединяйтесь: ▫️Сильная публика | Арсений Бучацкий об исследованиях и публичной социологии ▫️Маркетинг мышления | Надин Антонова ▫️Научно-исследовательский монастырь (Оксана, спасибо за фото меня с эл.доской!) ▫️Настя Шерубнева в Москве ▫️Тёмный Логос: мировая политика 🧡 Благодарю всех участников семинара 26 августа. И сердечно благодарю за приглашение и возможность провести занятия коллег из Корпоративной академии НИУ ВШЭ, отдельно – Ирину Беленькую, замдиректора Центра карьерного менеджмента и развития корпоративной культуры НИУ ВШЭ. Научком в ТГ | МАХ