Обычно лето в В2В сфере это время затишья, руководители и ЛПР отдыхают, все бизнес-проц... — 14 июня 2026 г. в 13:03:52.585
Обычно лето в В2В сфере это время затишья, руководители и ЛПР отдыхают, все бизнес-процессы идут более спокойно и расслабленно. И я считаю, что это отличное время для пересмотра и пересборки своих процессов, если у вас есть бизнес или вы самозанятый. Что я рекомендую делать: 1. Если у вас проблема с потоком клиентов и сейчас нужны заказы, то первое и на мой взгляд - пройтись по своей базе клиентов и предложить свои услуги. Если у вас такой базы нет, то уделите время и соберите все контакты в Ексель файл. 2. Систематизировать все рабочие материалы. 3. Кейсы. Не важно, какого размера ваш бизнес, есть проектные команды, сотрудники или вы ведете деятельность самостоятельно, нужно оформить кейсы, чтобы ваши будущие клиенты понимали, за какой услугой к вам можно и нужно обратиться и как вы решаете их проблемы. 4. Партнерский маркетинг. Я считаю, что это очень недооцененный и отлично работающий инструмент. Если человек обратился к вам за услугой, вы услугу оказали и ему все все понравилось, то не стесняйтесь задать вопросы: Насколько он удовлетворен услугой/товаром Что было хорошоЧто можно улучшить Насколько вероятно, что он вас порекомендует И вот здесь вы получаете бесценную обратную связь, а также возможность запустить свою партнерскую сеть. А чтобы это сделать, то необходимо подготовить материалы. Презентацию с услугами и ценами, офыерами и УТП по каждой услуге и ценами (если это уместно), а также понятные и взаимовыгодные условия вашего сотрудничества. Например, у меня есть партнерская программа, где люди, с кем я работала и работаю и они рекомендуют меня и мою компанию - получают выплату 15% единоразово с суммы сделки. 5. Из предыдущего пункта мы видим, плавно вытекает необходимость рассчета себестоимости вашей услуги/товара. Для чего это нужно? Для того, чтобы после вычета всех расходов и процента партнерской выплаты вы оставались в плюсе, а не уходили в кассовый разрыв с каждой новой сделкой. 6. Провести анализ вашей продуктовой матрицы (продуктовой линейки) и обьективно оценить, что продается хорошо, а какие продукты "устарели" или товар перестал продаваться, выявить причину и пересмотреть перечень услуг или ассортимент. 7. Каналы привлечения трафика. Проанализируйте, какие каналы приводят вам клиентов, а какие перестали работать. А возможно ваш сайт вообще конвертирует заявки на 10% и проблема не в сезонности, а в том, что где-то сломалась логика продажи. А может быть вы ведете социальные сети потому что все так делают и вам сказали что это нужно делать, вы тратите свое время, деньги на SMM и не понимаете насколько это эффективно. Вам показывают растущие охваты, просмотры, но вы не понимаете зарабатываете вы деньги или только тратите. И возможно сейчас именно самое подходящее время, чтобы разобраться с этим, потому что охваты и просмотры не равно заработок. 8. Документация. Многие работают и получают оплаты на личных договоренностях и многие МСП придерживаются такого мнения, что мы маленькие, никому не интересны и никакая проверка к нам не придёт. Проверять может не только налоговая, но и банк в какой-то момент может заблокировать счет по 115-ФЗ и запросить перечень документов. Соответственно, чтобы предоставить этот самый перечень нужно чтобы документы: договоры, акты, чеки, доп. соглашения и т.д. были у вас в наличии. 9. Внутренние регламенты, инструкции, памятки, скрипты и т.д. Если у вас есть проектные команды или сотрудники, то нужно создать все эти документы. Потому что если у вас нет скриптов для продажников, будут страдать продажи. Если нет регламентов/инструкций/памяток кто за что отвечает, как у вас выстроен тот или иной процесс, то при адаптации нового подрядчика или сотрудника будут возникать проблемы. И не потому что человек глупый или ленивый. Он пришел в новый проект и без нормальной адаптации люди будут стрессовать, не понимать, ошибаться и уходить, а вы продолжите искать новых. Поэтому вот такой план я вам предлагаю на лето.