Как наши покупатели упустили вариант, который подобрали сами, и что из этого вышло
Как наши покупатели упустили вариант, который подобрали сами, и что из этого вышло Анна узнала о нас от друзей, подписалась на мой Telegram-канал и увидела подборку семейных ЖК. Написала мне, и в работу включилась брокер Сабина Велиева. Анна и её муж записали видеоотзыв, и хочу сегодня на нём показать, как мы работаем с покупателями. «У нас были сжатые сроки. Нам нужно было успеть». Есть покупатели, которым очень нужно купить квартиру быстро, а другим важно спокойно сравнить варианты и принять решение без спешки. Но в обоих случаях задача брокера — хорошо понять запрос, подобрать подходящие варианты и организовать весь процесс так, чтобы покупателю не приходилось разбираться со всем самостоятельно. В случае Анны и её мужа времени было мало, поэтому Сабине особенно важно было быстро сориентироваться в их пожеланиях, бюджете и предложениях на рынке и сразу двигаться к подходящему варианту. «Она учла все наши пожелания, подобрала комплекс под наш бюджет, под наши хотелки». Хороший подбор начинается с того, что брокер действительно слышит клиента и понимает, какие параметры для него принципиальны, а где возможен компромисс. «Она заранее готовила и предупреждала о каждом этапе». Это очень важная часть работы брокера. Покупка квартиры и без того достаточно сложная история, чтобы клиенту приходилось ещё и самостоятельно разбираться, что сейчас происходит со сделкой, какой следующий шаг и какие документы понадобятся. Наши покупатели знают, что происходит, ещё до того, как им приходится об этом спрашивать. «Мы сами упустили изначальный вариант, который присмотрели». Представьте, как неприятно бывает, когда вы наконец нашли квартиру, всё решили и тут выясняется, что её уже купили! Кажется, что теперь придётся начинать всё сначала. Но Сабина помогла Анне с мужем найти другой вариант, который в итоге устроил их даже больше. А эта история – хороший повод напомнить: если вы упустили квартиру, которую очень хотели, это ещё не значит, что вы упустили лучший вариант. Расскажите, что вы ищете, какой у вас бюджет и сроки — мы подключимся к поиску и возьмём на себя всё остальное, от подбора вариантов до сделки.