В кризис конкурентов нет
В кризис конкурентов нет Несколько дней сервисы Яндекса испытывают нагрузку из-за атак. И мне очень хочется сейчас не ругать, а поддержать ребят. Я хорошо помню такие ситуации из своей карьеры в МегаФоне. 10 лет назад у нас в столице из-за аварии на главном сервере почти весь день не было голосовой связи. Помню как мы целый день пятницы мониторили ситуацию, выдохнули к 20 часам, когда все починили, а потом все выходные командой настраивали и тестировали работу sorry – бонусы для более чем 100 тарифов. И даже превратили кризис в небольшую победу для МегаФонТВ. Мы предложили клиентам на выбор пакет минут, пакет интернета или МегаФон ТВ (бесплатный период и популярный фильм). Для последнего это стало решением, которое в один день практически удвоило проникновение услуги. Сейчас это можно вспоминать как кейс, а в момент кризиса ты не всегда даже понимаешь его границы и сроки. Тогда для нас было важна поддержка рынка и конкурентов, которые желали нам быстрейшего восстановления сервиса. И помощь конкурентов в действительно сложных ситуациях встречалась в моей практике не раз. Яндекс уже договорились с конкурентами: VK Cloud, Selectel и К2Cloud - о помощи с переносом сервисов пострадавших клиентов. Я считаю, что кризисы такого масштаба всегда проверяют не только технологии. Они проверяют зрелость общества, способность людей не добивать тех, кто сейчас тушит пожар. Яндекс, держитесь. Пусть всё скорее восстановится. А ребятам внутри — сил. А у вас были такие антикризисные дни, как выплывали?