Роскачество: кассиры и операторы первыми уступят место ИИ. Какие навыки удержат зарплату
Роскачество: кассиры и операторы первыми уступят место ИИ. Какие навыки удержат зарплату Шесть касс самообслуживания и одна живая, у живой очередь из пенсионеров. Этой картине дали официальное объяснение. Ирина Шульженко из Роскачества назвала «Газете.Ru» профессии, на которые ИИ надавит за пять лет: кассиры, операторы справочных, специалисты по документам и админперсонал. Машине уйдёт рутина, людям останется проверка и нестандартные случаи. Цифры совпадают. По SuperJob, в 2026 году 55% покупателей выбирают кассу самообслуживания, у молодёжи до 35 лет — 83%. В колл-центрах боты закрывают до 52% обращений, операторов станет меньше на 15–20% за два-три года. 🤖 Массовых увольнений при безработице 2,2% не будет. Но освободившееся место займёт бот, а не новый человек. В статье: что советуют делать тем, кто в списке, и какие навыки реально держат зарплату. Читать статью полностью →