Вчера предложил присылать мне интересные гостиничные кейсы, и первый уже приехал. Приче... — 8 сентября 2026 г. в 15:07:36.986
Вчера предложил присылать мне интересные гостиничные кейсы, и первый уже приехал. Причем из места, про которое я до вчерашнего дня вообще ничего не знал: Бузулукского бора на границе Самарской и Оренбургской областей. Это огромный сосновый массив и национальный парк. Там работает проект Домвбору․ру: сейчас в нем 11 отдельных жилых модулей, ещё 12 строятся. По сути это компактные гостиничные номера с кухней, санузлом и отдельным входом. Интересное здесь — операционная модель: комплекс работает практически без видимого персонала. Модель создатели сравнивают с каршерингом. Гость получает коды от территории и модуля, заселяется самостоятельно, внутри есть сервис-бокс со всем необходимым. Ресепшена нет, уборка во время проживания тоже на госте, за нее дают бонусы. Персонал существует где-то за кулисами: горничные, техническая служба, сервисное здание с мини-маркетом и кофе. И вот здесь для рынка кейс становится интересным. Перед нами практически сервис на минималках: из классического гостиничного продукта последовательно убрали ресепшен, ежедневную уборку, ресторан, SPA, развлечения и большую часть привычной инфраструктуры. Осталось место, где можно переночевать рядом с Бузулукским бором, а днем ходить по маршрутам национального парка. Причем сами модули стоят достаточно плотно (см. фото), поэтому романтику про "один на один с природой" я бы тоже оставил рекламным буклетам. А ведь спрос, судя по цифрам владельцев, есть: за три летних месяца около 800 гостей, одна семья с ребенком с ДЦП за год приезжала восемь раз. Цена начинается от 7 500 рублей за модуль на двух взрослых и двух детей. Коллеги, тут назревает более широкий вопрос: сколько сервиса вообще нужно современному гостю, если главная причина поездки находится за воротами объекта размещения? Возможно, иногда ему действительно достаточно кровати, душа и Wi-Fi. Главное, чтобы одновременно не сгорел провод, подающий электричество, не перестала течь вода и не выключился этот самый Wi-Fi. Есть над чем подумать. #необычный_отель в Ночном портье