В Сочи решили проверить, сколько сотрудников отеля можно заменить смартфоном и роботами...
В Сочи решили проверить, сколько сотрудников отеля можно заменить смартфоном и роботами. Gravion выделит отдельную "цифровую" секцию на 60 номеров в строящемся Cosmos Selection Sochi Sialia Resort 5⭐️ У нее будет собственное лобби, а значительную часть привычного пути гостя собираются автоматизировать: бесконтактное заселение, управление номером со смартфона, цифровые сервисы и роботы. Сам комплекс под брендом Cosmos Hotel Group строится в Адлерском районе: 1 452 номера, 107 тыс. кв. м, открытие запланировано на 2029 год. Теперь экономика эксперимента. В Gravion рассчитывают, что цифровая модель позволит сократить операционные расходы номера до 30% и увеличить его доходность до 20% по сравнению с классическим форматом. Подчеркиваю: это оценки самого девелопера, а не результаты работы существующего отеля. Проверить их можно будет только после открытия. И вот за этим проектом я буду следить внимательно. 60 номеров внутри огромного курорта фактически становятся полигоном, на котором Cosmos и Gravion смогут сравнить классическую и максимально автоматизированную гостиничную модель в одном объекте. Если заявленные 30% экономии подтвердятся, вопрос будет уже не в роботах. Вопрос будет в том, сколько людей действительно нужно отелю. #грандиозные_планы в Ночной портье