🪫ТОП-3 ТРЭШ сделки
🪫ТОП-3 ТРЭШ сделки Я продолжу рассказывать вам внутрянку своей профессии, потому что от идеальной картинки в соцсетях, где у всех всё красиво, идеально, легко и без проблем, уверена, все устали. Недвижимость — это не только успешные сделки, довольные и счастливые клиенты, это ещё и большое количество людей, эмоций, стресса и ситуаций, в которых ты постоянно проверяешься на прочность. Сегодня расскажу про кейсы, где моя лояльность, как специалиста, просто закончилась... Спойлер: все герои этих историй - взрослые мужчины 40+ 1️⃣ История первая: "Да зачем мне какая-то малолетка" 2017 год. Взрослый мужчина подбирал квартиру для сына. С самого начала контакт не сложился, всё по факту: подборки, показы и постоянный негатив с его стороны. Посмотрели все варианты и клиент пропадает. Я сразу всё понимаю, меня хотят обойти. Через время мне звонит партнёр и говорит: ваш клиент пришёл за квартирой, на вопрос "где ваш специалист?" он сказал: "зачем мне какая-то малолетка, всё рассказала, показала, дальше я сам, вы ведь мне скидку дадите?". На что парнёр ответил: нет, Ксения наш парнёр, вся работа только через неё, связывайтесь с ней. Клиент после позвонил мне и мы продолжили работу, совершили сделку, но нормально общения так и не сложилось. Самое интересное, спустя время его сын не раз обращался к нам в компанию за юридической помощью. 2️⃣ История вторая: "Выходите из моей машины" 2017 год. Весь день на показах, выбираем квартиру для моей клиентки и её гражданского мужа. Между показами во время поездки мужчина начинает неприятно шутить в мой адрес, подкалывать и вести себя максимально неуважительно. Я молча остановила машину, открывала его дверь и сказала: выходите, с вами я взаимодействовать больше не буду. Он удивился, вышел из авто и сразу сказал моей клиентке: выходи тоже. На что она ответила: нет, мы поехали дальше. В итоге купили отличную 2-х комн., квартиру, а через пару лет купили ещё одну квартиру сыну. 3️⃣ История третья: "Мне стало не интересно" Конец 2024 года. Родственник моего близкого друга снова покупает квартиру, второй раз обращается ко мне. Выбрали квартиру, согласовала доп. скидку с хорошими условиями, документы подписываем, сделку регистрируем, время внести первоначальный взнос. Клиент звонит и говорит: я передумал покупать квартиру, делай расторжение, мне эта сделка стала не интересной, первоначальный взнос вносить не буду. Всё это звучало в вольяжной форме, со смехом. На что я чётко отвечаю: здесь вам не игрушки, это недвижимость, оснований для расторжения нет, сделка состоялась, оплачивайте первоначальный взнос. Застройщик юридически подтверждает, что расторжения не допустимо. В общем, сделка была доведена, но после этого всё общение с родственниками моего близкого друга было полностью прекращено. Вообще, за все мои 10 лет в профессии конфликтов и странных ситуаций было масса. Стресса всегда много, было и есть. Потому что это и есть настоящая работа в недвижимости, в одной из самых конкурентных, эмоциональных и быстро меняющихся сфер, где всё зависит не только от рынка, но и от людей! Какая из историй вас удивила больше всего? Про что ещё вам рассказать?