🔈 Люди боятся не ошибок, а последствий — как создать "безопасную" культуру — 28 июля 2026 г. в 10:00:05.761
🔈 Люди боятся не ошибок, а последствий — как создать "безопасную" культуру Нередко сотрудники боятся не провала, а наказания за него. Преодолеть это поможет формирование культуры безопасности. И HR здесь играет огромную роль. Культура безопасности создается не словами, а системой: 🟡Как руководители реагируют на ошибки; 🟡Как дают обратную связь; 🟡Что учитывают в оценке эффективности работы сотрудников; 🟡За что работников реально хвалят, а за что — негласно наказывают. Что помогает создать «безопасную» культуру (рекомендует Мелиса Буйе): 1️⃣Руководителям стоит чаще говорить о своих ошибках Если лидер делает вид, что никогда не ошибается, команда повторяет за ним. Фраза: «Мы попробовали, не сработало, зато поняли вот это» работает лучше тренинга по инновациям и креативности. Люди расслабляются, когда видят: ошибка — это не конец карьеры. 2️⃣Сделайте эксперименты нормой, а не редким подвигом Во многих компаниях экспериментировать «разрешено» только IT или продуктовым командам, хотя тестировать идеи могут все. Когда слова «пилот», «тест» и «пробуем гипотезу» становятся обычной частью работы, сотрудники перестают воспринимать ошибки как катастрофу. 3️⃣Хвалите не только за успехи Стоит отмечать и полезные выводы после неудачного проекта, смелые идеи, хорошие попытки, честный разбор ошибок без поиска виноватых. 4️⃣Объясняйте решения компании Прозрачность не означает рассказывать вообще всё. Но если компания объясняет логику решений, доверия становится больше. А там, где есть доверие, люди чаще: 🌱Задают вопросы; 🌱Предлагают идеи; 🌱Пробуют новое; 🌱Не боятся говорить о проблемах.