Как я теряла клиентов
Как я теряла клиентов Знаете, это восторженное открытие психолога: буду работать только с ресурсами людей! Буду брать задачи на расширение, рост и развитие! Не буду работать с травмами (это тяжело), буду только с позитивными запросами. Ага. А потом приходит клиент, который вроде бы пришёл с запросом на рост в бизнесе. Берём коучинговые инструменты (Коучинг не работает с прошлым, он больше фокусируется на будущем и как к этому прийти), а потом так нечаянно всплывает травма насилия из детства. И всё: в теле онемение, в горле ком, в глазах ужас от несправедливости жизни. Психолог выпал, клиент ушёл. Или приходит клиентка с запросом на смену профессии, выход во фриланс, а потом так между делом выясняется, что ей пришлось забрать к себе отца, потому что у того началась деменция. И она каждый день видит, как некогда её опора и стена превращается в беспомощного ребёнка, которого небезопасно оставлять одного. Чувство беспомощности затопляет психолога, клиентка уходит. В какой-то момент я поняла, что если всё-таки хочу быть хорошим психологом, то придётся сначала разобраться со всем тем, что я воспринимала как «тяжёлое испытание»: насилие, смертельные диагнозы, потеря рассудка, увечья, смерть близких. Потому что таких событий, как бы ни хотелось их не замечать, в жизни встречается много и часто. Да, это было больно, страшно, тяжело, но теперь, благодаря годам личной терапии и глубоко включённому обучению по символдраме, я научилась не сбегать. Теперь я могу смотреть и выдерживать, когда рядом человек проживает горе. Не потому, что я стала жестокосердной, а потому что, если я сяду и начну рядом плакать, человеку легче не станет. Наоборот, когда человек, которому и так тяжело решиться открыть свою боль, видит, что другой от этой боли размазывается, у него подключается чувство вины: «и сам не справился и другого разрушаю». Я вижу, насколько целительным оказывается находиться рядом в такие тяжёлые моменты и давать человеку прожить чувства, которые мы не привыкли в принципе проживать: горе, отчаяние, беспомощность, вину. В нашей культуре принято их давить, делать вид, что их нет, запихивать подальше в тело, пока оно не начнёт выдавать симптомы. А когда человек попадает в пространство, где это можно выразить, он наконец-то делает выдох: ЭТО МОЖНО ПЕРЕЖИТЬ. Не легко, не всегда быстро. Но можно пережить и, наконец, жить дальше.